Politique de confidentialité

Le site Ozio.eu est édité par la société PROZIO.

PROZIO s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Veuillez prendre le temps de lire cette notice (ainsi que nos conditions générales de vente et mentions légales) qui détaille les données que nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons ainsi que vos droits. “PROZIO” ou “nous” est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ou en relation avec le site Ozio.eu et toute application associée (le “site”).

Les informations nominatives et données personnelles concernant le Client sont nécessaires à la gestion de ses commandes et aux relations commerciales entre Ozio et celui-ci. Ces données sont par exemple : Nom, Adresse, Numéro de téléphone, Adresse courriel, Information de carte de bancaire, Adresse IP. En l’absence de telles informations, Ozio ne pourra pas fournir son service. Ces informations peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Elles peuvent être utilisées par PROZIO afin d’adresser au Client des offres promotionnelles, à des fins statistiques et de lutte contre la fraude, pour l’intérêt légitime de développement commercial, d’amélioration technique de ses systèmes et de la connaissance de ses Clients et, enfin, le cas échéant avec le consentement du Client, de personnalisation des services, notamment par le biais de publicités. En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de son compte, le Client sera donc susceptible de recevoir des offres la société PROZIO.

Le Client la possibilité de se désabonner des newsletters de PROZIO à tout moment en cliquant sur le lien présent dans tous les e-mails ou en envoyant un mail à gnamoye@ozio.eu.

Le Client peut également consulter et modifier ses données personnelles dans son espace client.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, d’opposition, de portabilité, de limitation et de suppression des informations le concernant, ainsi que de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès, qu’il adressera par courrier simple à PROZIO, et en justifiant de son identité :

Prozio
7 allée de la clairière
91190 Gif-sur-Yvette
France

Ou par email à l’adresse suivante : gnamoye@ozio.eu

Le Client bénéficie enfin du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Modifications apportées à la déclaration de confidentialité et votre devoir de nous informer d’éventuels changements

À l’avenir, toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez notifié(e) par courrier électronique. Veuillez consulter régulièrement cette page pour connaître les mises à jour et les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous à votre sujet ?

On entend par données personnelles ou informations personnelles, toute information relative à une personne physique identifiée. Elles ne comprennent pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles à votre sujet, et ces données sont regroupées comme suit :

  • les données d’identité comprennent : le prénom, le nom de famille, le titre, la date de naissance et le sexe ;
  • les coordonnées comprennent : l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone ;
  • les données financières comprennent : les informations du compte bancaire et de la carte de paiement ainsi que les informations liées au compte PayPal ;
  • les données de transaction comprennent : les informations relatives aux transactions financières et aux produits et services que vous avez achetés chez nous ;
  • les données techniques comprennent : l’adresse IP (Internet Protocol), les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l’emplacement géographique, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web ;
  • les données de profil comprennent : votre identifiant, votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos avis ainsi que vos réponses aux enquêtes ;
  • les données d’utilisation comprennent : les informations relatives à la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Les données collectées sur le site sont exclusivement destinées à l’usage d’Ozio. Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Vous pouvez néanmoins voir des annonces pour notre site sur les réseaux sociaux. Ces publicités peuvent être personnalisées à l’aide de cookies (qui suivent votre activité sur le Web, ce qui nous permet de diffuser des annonces auprès des clients qui ont visité notre site). Lorsque vous voyez une annonce sur les réseaux sociaux, cela peut s’expliquer par le fait que nous avons utilisé ce réseau social pour diffuser des annonces auprès de nos clients ou des utilisateurs qui correspondent au profil démographique de nos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de votre adresse e-mail avec ce réseau social. Si vous ne souhaitez plus voir d’annonces personnalisées, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et de confidentialité sur votre navigateur et ces sites Web tiers.

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos données personnelles, notamment par le biais :

Des informations que vous nous transmettez en remplissant les formulaires se trouvant sur notre site, nos pages ou réseaux sociaux ou en communiquant avec nous par téléphone, courrier électronique : vos données d’identité, vos coordonnées et vos données financières. Cela implique les données personnelles fournies par vos soins lorsque :

  • vous sollicitez nos produits et services ;
  • vous créez un compte sur notre site Web ;
  • vous vous abonnez à nos services ou publications ;
  • vous sollicitez des messages commerciaux ;
  • vous participez à un concours, une promotion ou une enquête ;
  • vous rédigez des avis ;
  • vous postulez pour un emploi.

Les données que nous recueillons peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace économique européen. Cela ne dépend pas directement de nous mais de notre hébergeur et des différents plugins (ou extensions) que nous utilisons.

A quoi nous servent les données personnelles collectées ?

Les données personnelles collectées peuvent servir, selon la façon dont vous interagissez avec nous :

  • pour réaliser votre commande et maintenir votre compte en ligne ;
  • gérer et répondre à toutes les questions ou plaintes que vous pourriez adresser à notre service clientèle ;
  • améliorer et maintenir le site, et surveiller son utilisation ;
  • pour une étude de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pour recueillir des commentaires sur nos produits ;
  • pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur la fraude et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers ;
  • pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Lorsque la loi nous exige de recueillir les données personnelles, ou en vertu des clauses d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas lesdites données requises, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat qui nous lie ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être obligés d’annuler l’achat d’un produit ou d’un service que vous faites auprès de nous, mais nous vous en notifierons le moment venu.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Nous vous prions de nous tenir informés de tout changement relatif à vos données personnelles pendant votre relation avec nous.

Sécurité des données

Ce site garantit que les données sont cryptées en quittant le site. Ce processus implique la conversion d’informations ou de données en code pour empêcher un accès non autorisé. Ce site suit ce processus et utilise des méthodes sécurisées pour assurer la protection de toutes les transactions par carte de crédit et de débit. Les méthodes de cryptage telles que SSL sont utilisées pour protéger les données des clients lorsqu’ils transitent vers et depuis ce site via un canal de communication sécurisé.

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